Rezensionen & Bewertungen

Maak meer reclame over de goede faciliteiten die er wel zijn en reageer op negatieve feedback op Google. Wij dachten dat er echt niks voor kinderen zou zijn. Dat is ook zo op het park maar via het looppad ben je binnen 5 minuten aan het strand en bij het speeltuintje. We misten wel een beetje wat speeltoestellen op het park maar het was er wel, bescheiden, op 2 minuten lopen naast het park en een gezellige strandtent. Een winkeltje en receptie waar je een frietje oid kunt halen is makkelijk maar winkels op 5 minuten rijden prima. De trein die elke 20 minuten of 30 minuten voorbij raast is wel wat storend vooral s ochtends en s avond. Uitzicht op zee geweldig. Huisje prachtig.

Klein voor 6 personen Buiten het strand niks te doen Voor de kinderen beter voor mensen zonder kinderen heel rustige mooie omgeving

Eerste keer Noord Duitsland.

Mooi huisje, omgeving mooi en eerste keer hier.zeker moeite waard.

Prima verblijf. Lekker rustig. Wel vind ik het vreemd om zelf de meterstanden op te schrijven. Het is onduidelijk hoe dit werkt. Bij aankomst was het fijn geweest als het babybedje en babystoel al in het huisje stonden. Nu was een medewerker zo aardig om hem te brengen maar met een overvolle auto is het anders niet te doen. Verder was er gecommuniceerd dat er Nederlandse communicatie was. Die was er niet en de medewerkers spraken gebrekkig Engels. Ik snap dat ik in Duitsland ben en het respectvol is om Duits proberen te praten maar andersom mag er verwacht worden dat er in meer talen gecommuniceerd kan worden

Graag aangeven bij huisjes of er een aparte douche is en indien niet dan mat voor in het bad.
Of een handgreep bij het bad - vind het gevaarlijk om zo bad in te stappen

Wij vonden het een sfeerloos park, nauwelijks groen, geen speeltoestellen en teveel ruimte voor de auto. Dat er geen rechtstreekse toegang is tot het strand had echt vermeld moeten worden.
Ons huisje voldeed niet aan de verwachtingen wat betreft de badkamer met name het toilet, die was geschikt voor kleuters maar niet voor volwassenen, qua ruimte en qua hoogte.
De (slaap) bank in de huiskamer had geen enkele vulling meer, je zat op een plank ipv op een bank.
Wij vinden dit huis veel te duur voor de geboden kwaliteit, te meer omdat de energiekosten er nog boven op komen (dat was overigens wel bekend). De energiekosten waren hoog gezien het feit dat wij dagelijks op stap waren.
Wij waren teleurgesteld, wij kenden Roompot al goed en verwachtten de bekend kwaliteit.
Groet van de familie van Wees

Reaktion von Roompot

Beste Adelbert,

Wij appreciëren jouw feedback.

Het spijt ons te horen dat het park en de accommodatie niet aan jullie verwachtingen hebben voldaan. We waarderen de feedback en nemen deze serieus om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft de toegang tot het strand, we begrijpen dat dit onduidelijk kan zijn en zullen zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt gecommuniceerd.

Het is vervelend te vernemen dat de badkamer en de bank niet naar wens waren. We streven ernaar om onze gasten een comfortabel verblijf te bieden, en we zullen nagaan hoe we deze punten kunnen verbeteren. Hoewel we energiekosten zo transparant mogelijk proberen te houden, begrijpen we dat dit een impact kan hebben op de totale kosten en zullen we kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen op het gebruik. Ondanks de teleurstelling, hopen we dat jullie toch hebben kunnen genieten van de positieve aspecten die onze locatie te bieden heeft, zoals de nabijheid van het strand en HANSA PARK.

We hopen je nogmaals te mogen verwelkomen in een van onze vele vakantieparken.
Hartelijke groet,


Roompot

Rustig voor de tijd van het jaar, maar was een topvakantie!